Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de ReCarga.co, la plataforma de localización de puntos de carga para vehículos eléctricos en Colombia. Léalos con atención antes de utilizar el servicio.

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar ReCarga.co (la "Aplicación"), incluyendo su versión web en recargaev.co y sus aplicaciones móviles para iOS y Android, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la Aplicación. ReCarga.co es operada por Diego Caviedes, persona natural con domicilio en Colombia (en adelante "nosotros", "nos" o "ReCarga"). Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al publicarse en esta página.

2. Descripción del servicio

ReCarga.co es una plataforma de información que permite a los usuarios: • Consultar la ubicación de estaciones de carga para vehículos eléctricos en Colombia. • Filtrar estaciones por tipo de carga (DC rápido, AC), conector y ciudad. • Ver información de conectores, potencia máxima y precios estimados. • Interactuar con Volt, un agente de inteligencia artificial que responde consultas sobre puntos de carga. La información mostrada puede no reflejar en tiempo real el estado operativo de cada estación. ReCarga.co es un servicio de consulta — no operamos ni somos responsables del funcionamiento de los cargadores.

3. Uso aceptable

Usted se compromete a usar la Aplicación únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido: • Extraer, copiar o redistribuir masivamente los datos de estaciones por medios automatizados (scraping, bots, crawlers). • Intentar acceder a partes no autorizadas de la Aplicación o sus sistemas. • Suplantar a otro usuario o entidad. • Usar la Aplicación para difundir información falsa o engañosa sobre estaciones de carga. • Realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar los servidores de ReCarga.co. El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata del acceso.

4. Cuenta de usuario

Para acceder a ciertas funciones (consulta del mapa, uso del agente Volt), es necesario crear una cuenta mediante correo electrónico y enlace mágico, o a través de Google. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado a hola@recargaev.co. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos.

5. Exactitud de la información

ReCarga.co hace su mejor esfuerzo por mantener la información actualizada, incluyendo sincronización semanal con fuentes oficiales como CárgaME. Sin embargo: • No garantizamos que la información de ubicación, conectores, precios o disponibilidad sea exacta, completa o actualizada en todo momento. • Los precios mostrados son estimados o referenciados de operadores; pueden variar sin previo aviso. • Una estación marcada como "disponible" puede estar fuera de servicio al momento de su visita. Siempre verifique directamente con el operador de la estación antes de iniciar un viaje largo basándose únicamente en la información de ReCarga.co.

6. Agente Volt

Volt es un agente de inteligencia artificial integrado en ReCarga.co para responder preguntas sobre estaciones de carga. Al usar Volt: • Las respuestas son generadas automáticamente y pueden contener errores o imprecisiones. • No deben tomarse como asesoría técnica, legal o de cualquier otra índole. • Las conversaciones pueden ser revisadas para mejorar el servicio, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. • Volt se encuentra en mejora continua — la calidad y precisión de sus respuestas se optimiza permanentemente con base en el uso real de la plataforma. • Volt procesa únicamente información relacionada con estaciones de carga en Colombia y puede no conocer cambios muy recientes.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de ReCarga.co — incluyendo el diseño, código, logotipos, textos, íconos de conectores y el agente Volt — es propiedad de ReCarga o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales. El uso de los datos de ReCarga.co para fines comerciales sin autorización expresa está prohibido.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, ReCarga.co no será responsable por: • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación. • Decisiones de viaje tomadas con base en la información de la Aplicación. • Fallas, interrupciones o errores en el servicio. • Pérdidas derivadas del acceso no autorizado a su cuenta. La responsabilidad total de ReCarga.co ante usted no superará el monto que usted haya pagado por el servicio en los últimos tres (3) meses (que al ser gratuito equivale a cero).

9. Servicios de terceros

La Aplicación utiliza servicios de terceros que tienen sus propios términos y políticas: • Mapbox: visualización de mapas (mapbox.com/legal). • Supabase: base de datos y autenticación (supabase.com/terms). • Google OAuth: inicio de sesión con Google (policies.google.com/terms). No somos responsables de los servicios, políticas o prácticas de estos terceros.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Capítulo 25 del Título 2 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1074 de 2015 (Protección de Datos Personales), y la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico). Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, salvo que la ley aplicable establezca otra jurisdicción.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: 📧 hola@recargaev.co 🌐 recargaev.co ReCarga.co — Colombia 🇨🇴